Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Los relojes son originales?
Sí. Todos nuestros relojes son 100% originales y provienen de distribuidores oficiales o importación directa. Cada reloj incluye su caja original, manuales y garantía del fabricante cuando corresponde.
¿Cómo puedo saber si un reloj está en stock?
Cada reloj en el catálogo indica su disponibilidad. Los marcados como 'En stock' se despachan de inmediato. Los marcados como 'Por encargo' tienen un plazo de entrega de 15 a 30 días hábiles según el modelo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, MercadoPago (tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta) y efectivo en caso de retiro en persona. Para compras grandes consultanos por cuotas sin interés.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el territorio argentino por correo con número de seguimiento. El costo y plazo varía según la localidad — consultanos por WhatsApp para un presupuesto. Una vez despachado el paquete y entregado al servicio postal, no nos responsabilizamos por pérdidas, robos o daños ocurridos durante el tránsito. Recomendamos contratar el seguro del envío, cuyo costo se suma al total.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Relojes en stock se despachan en 24 a 48 horas hábiles. El tiempo de tránsito postal es de 3 a 7 días hábiles para el interior del país, y 1 a 3 días para AMBA.
¿El reloj incluye garantía?
Sí. Todos los relojes cuentan con garantía mínima de 1 año contra defectos de fabricación. En caso de inconveniente, contactanos y gestionamos el servicio técnico autorizado.
¿Puedo devolver un reloj?
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que el reloj no haya sido usado, esté en su embalaje original y con todos sus accesorios. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del comprador.
¿Puedo retirar el reloj en persona?
Somos de Pergamino, Buenos Aires. El retiro en persona se coordina en la zona. Eventualmente podemos acordar encuentro en Buenos Aires Capital, aunque no siempre es posible. Consultanos por WhatsApp y vemos opciones según tu ubicación.
¿Cómo puedo consultar por un modelo que no está en el catálogo?
Escribinos por WhatsApp o email. Tenemos acceso a una gran variedad de marcas y modelos. Si no lo tenemos en stock, podemos conseguirlo por encargo.
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